المهن حسب التصنيف السنغافوري

يركز مهندس البنية التحتية على تقديم عمليات بنية تحتية مستقرة وفعالة وموثوقة من خلال مراقبة الأداء اليومي وصيانته. يدعم تصميم واختبار وتنفيذ عمليات التثبيت الروتينية للأجهزة بما في ذلك مكونات الحاسب الآلي ومكونات الشبكة والأجهزة متعددة الوظائف ويحافظ على أدوات تحليل وإعداد تقارير نظام البنية التحتية. قد يترأس مشاريع مهمة تتطلب تزويد أعضاء الفريق بالتعليمات والإرشادات والنصائح يحل القضايا المعقدة ويجري تحليل الأخطاء. يجب أن يكون على أهبة الاستعداد ومتاح عند الطلب إلى جانب وجودة في مناوبات متنوعة، بما في ذلك المناوبات الليلية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد. يتمتع بموهبة فطرية للتحقيق في القضايا المتعلقة بالبنية التحتية مع اتباع نهج منهجي تجاه مراقبة الأداء. يحافظ على مستويات عالية من خدمة العملاء ويعمل بشكل جيد مع فريقه لحل المشكلات المعقدة.

يساعد رئيس البنية التحتية في تخطيط البنية التحتية وتصميميها وعملياتها وصيانتها يساعد في تحليل أداء البنية التحتية التقنية لتحديد المشاكل والمخاطر ويقدم توصيات التحسين ويدعم تنفيذ الحلول الوقائية. يتبع الإجراءات والعمليات ومعايير الجودة ويتخذ الإجراءات التصحيحية المناسبة استجابة لمشاكل البنية التحتية التي يمكن التعرف عليها بسهولة فضلأ عن الحوادث. يجب أن يكون على أهبة الاستعداد ومتاح عند الطلب إلى جانب وجودة في مناوبات متنوعة، بما في ذلك المناوبات الليلية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد. يتحلى بمستوى طبيعي من الفضول تجاه التحقيق في القضايا وتطبيق نهج تحليلي لإيجاد الحلول وتنفيذها. يمتلك معايير خدمة عالية ويبلغ تغييرات البنية الأساسية الرئيسية لأصحاب المصلحة والإدارة بفعالية.

يؤدي رئيس البنية التحتية عمليات البنية التحتية الروتينية وأنشطة الصيانة. يساعد في مراقبة أداء البنية التحتية. يتحقق من وجود مشاكل في الأنظمة الحالية ويجري تعديلات على عمليات العمل باتباع الإجراءات والعمليات ومعايير الجودة المحددة. يجب أن يكون على أهبة الاستعداد ومتاح عند الطلب إلى جانب وجودة في مناوبات متنوعة، بما في ذلك المناوبات الليلية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد. يتسم بكونه يقظا واستباقيا فيما يتعلق بأنظمة المراقبة ومعالجة الاستفسارات أو المشاكل التي قد تنشأ. يرحب بتحليل المشاكل وفهم أسباب الحوادث ويسعى جاهدا لتوفير الدعم في إيجاد حلول مجدية داخل بيئة الفريق.

يحدد مهندس الخدمات السحابية الرئيس حلول البنية التحتية السحابية ويصممها ويطورها ويصدرها يدير العمليات التحويلية نحو استخدام التقنية السحابية ويتواصل مع الأعمال طوال دورة حياة دعم تقديم الطلبات بصفته الواجهة التقنية والمسؤول عن تقديم الحلول. يشرف على برمجة التشغيل الآلي واستخدام البرمجيات ويوصي بإجراء تحسينات لزيادة الأداء وقابلية التوسع. يحلل الاستخدام لتحديد الفرص المتاحة لتحسين تكلفة الخدمات السحابية. يتحلى بعقل خلاق وناقد ويرحب بتحديد الروابط والترابط بين أجزاء مختلفة من النظام أو البنية. خبير تقني يهتم بخدمة الأفراد واستشاري وقادر على إشراك أصحاب المصلحة بنشاط في تصميم أفضل الهياكل.