رئيس البنية التحتية
يؤدي رئيس البنية التحتية عمليات البنية التحتية الروتينية وأنشطة الصيانة. يساعد في مراقبة أداء البنية التحتية. يتحقق من وجود مشاكل في الأنظمة الحالية ويجري تعديلات على عمليات العمل باتباع الإجراءات والعمليات ومعايير الجودة المحددة. يجب أن يكون على أهبة الاستعداد ومتاح عند الطلب إلى جانب وجودة في مناوبات متنوعة، بما في ذلك المناوبات الليلية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد. يتسم بكونه يقظا واستباقيا فيما يتعلق بأنظمة المراقبة ومعالجة الاستفسارات أو المشاكل التي قد تنشأ. يرحب بتحليل المشاكل وفهم أسباب الحوادث ويسعى جاهدا لتوفير الدعم في إيجاد حلول مجدية داخل بيئة الفريق.