المهن حسب التصنيف السنغافوري

يؤدي مدير النظم الأنشطة المتعلقة بإدارة النظم الروتينية. يضمن أن تعمل الأنظمة بطريقة تلبي احتياجات العمل ويجري من خلالها تنفيذ تحسينات النظام بنجاح. يساعد في تنفيذ الإجراءات التصحيحية في حالة فشل النظام أو وجود أعطال. يزيد من وقت تشغيل الخدمة ويحافظ على النسخ الاحتياطية للنظام ويدير ترخيص الخدمة ويحافظ على معايير الأمان. يجب أن يكون على أهبة الاستعداد ومتاح عند الطلب إلى جانب وجودة في مناوبات متنوعة، بما في ذلك المناوبات الليلية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد. يتسم باهتمامه الممتاز بالتفاصيل والدقة في تنفيذ المهام الموكلة إليه يتمتع بشغف نحو حل المشاكل وانتهاز الفرص لخوض غمار تحديات جديدة. يتواصل بشكل فعال ويقدم مستويات عالية من معايير الخدمة.

يعمل محلل الجودة تحت إشراف دقيق ويطبق المعرفة المختصة في ضمان الجودة. يؤدي الأنشطة الروتينية المتعلقة بإجراء عمليات تدقيق ضمان الجودة وعمليات التفتيش التنظيمية. يحتفظ بوثائق سجلات التفتيش. يتمتع بالشغف ويتحلى بالميل الطبيعي تجاه التحليل وضمان الجودة. يستطيع التعبير بفعالية ويجيد العمل الجماعي.

يقدم مدير البنية التحتية التوجيهات لتصميم البنية التحتية المادية والافتراضية أو أيهما وتنفيذها وصيانتها. يضع سياسات التشغيل والاستراتيجيات والتكتيكات وينفذها. يحدد الاتجاه للمنهجيات والأدوات والأطر المستخدمة في تصميم البنية التحتية ويؤسس شراكة قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من منظور استراتيجي وتشغيلي لضمان التوافق مع متطلبات وتوقعات العمل يتمتع بالقيادة القوية وعلمه الكبير بالمنظور والقدرة على التأثير على أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. ويعمل وفق استراتيجية في تنفيذ النهج الذي يتبعه لإدارة الموارد وتنمية القدرات داخل الفريق.

يدعم ويحافظ كبير مهندسي البنية التحتية عمليات البنية التحتية ويراقب أداء البنية التحتية وحل المشاكل التقنية. يترأس المشروعات ذات الأثر الكبير ويحدد الأولويات ويسند المهام لضمان استخدام موارد الفريق بفعالية وتنفيذ مشاريع البنية التحتية وفقا للخطط والميزانيات. يحدد المشكلات المعقدة أو التخصصية ويحلها والتي قد تتطلب ابتكار تقنيات وعمليات جديدة يتوقع تحديات في الأعمال الداخلية والخارجية والقضايا التنظيمية أو أيهم ويوصي بالتحسينات. يجب أن يكون على أهبة الاستعداد ومتاح عند الطلب إلى جانب وجودة في مناوبات متنوعة، بما في ذلك المناوبات الليلية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد. يطبق نهجا تحليليا وحاسما لحل المشكلات الفنية. يجيد العمل الجماعي مع فريقه ويستطيع توجيههم لضمان تنفيذ مشاريع البنية التحتية بشكل جيد.