المهن حسب التصنيف السنغافوري

يعمل محلل الجودة تحت إشراف دقيق ويطبق المعرفة المختصة في ضمان الجودة. يؤدي الأنشطة الروتينية المتعلقة بإجراء عمليات تدقيق ضمان الجودة وعمليات التفتيش التنظيمية. يحتفظ بوثائق سجلات التفتيش. يتمتع بالشغف ويتحلى بالميل الطبيعي تجاه التحليل وضمان الجودة. يستطيع التعبير بفعالية ويجيد العمل الجماعي.

يقدم مدير البنية التحتية التوجيهات لتصميم البنية التحتية المادية والافتراضية أو أيهما وتنفيذها وصيانتها. يضع سياسات التشغيل والاستراتيجيات والتكتيكات وينفذها. يحدد الاتجاه للمنهجيات والأدوات والأطر المستخدمة في تصميم البنية التحتية ويؤسس شراكة قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من منظور استراتيجي وتشغيلي لضمان التوافق مع متطلبات وتوقعات العمل يتمتع بالقيادة القوية وعلمه الكبير بالمنظور والقدرة على التأثير على أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. ويعمل وفق استراتيجية في تنفيذ النهج الذي يتبعه لإدارة الموارد وتنمية القدرات داخل الفريق.

يدعم ويحافظ كبير مهندسي البنية التحتية عمليات البنية التحتية ويراقب أداء البنية التحتية وحل المشاكل التقنية. يترأس المشروعات ذات الأثر الكبير ويحدد الأولويات ويسند المهام لضمان استخدام موارد الفريق بفعالية وتنفيذ مشاريع البنية التحتية وفقا للخطط والميزانيات. يحدد المشكلات المعقدة أو التخصصية ويحلها والتي قد تتطلب ابتكار تقنيات وعمليات جديدة يتوقع تحديات في الأعمال الداخلية والخارجية والقضايا التنظيمية أو أيهم ويوصي بالتحسينات. يجب أن يكون على أهبة الاستعداد ومتاح عند الطلب إلى جانب وجودة في مناوبات متنوعة، بما في ذلك المناوبات الليلية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد. يطبق نهجا تحليليا وحاسما لحل المشكلات الفنية. يجيد العمل الجماعي مع فريقه ويستطيع توجيههم لضمان تنفيذ مشاريع البنية التحتية بشكل جيد.

يركز مهندس البنية التحتية على تقديم عمليات بنية تحتية مستقرة وفعالة وموثوقة من خلال مراقبة الأداء اليومي وصيانته. يدعم تصميم واختبار وتنفيذ عمليات التثبيت الروتينية للأجهزة بما في ذلك مكونات الحاسب الآلي ومكونات الشبكة والأجهزة متعددة الوظائف ويحافظ على أدوات تحليل وإعداد تقارير نظام البنية التحتية. قد يترأس مشاريع مهمة تتطلب تزويد أعضاء الفريق بالتعليمات والإرشادات والنصائح يحل القضايا المعقدة ويجري تحليل الأخطاء. يجب أن يكون على أهبة الاستعداد ومتاح عند الطلب إلى جانب وجودة في مناوبات متنوعة، بما في ذلك المناوبات الليلية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد. يتمتع بموهبة فطرية للتحقيق في القضايا المتعلقة بالبنية التحتية مع اتباع نهج منهجي تجاه مراقبة الأداء. يحافظ على مستويات عالية من خدمة العملاء ويعمل بشكل جيد مع فريقه لحل المشكلات المعقدة.