المهن حسب التصنيف السنغافوري

يحدد مدير المبيعات المباشر أهداف المبيعات والأسواق وعرض المنتجات. ويركز على تحديد الإيرادات المستهدفة والمسؤوليات واستراتيجية المبيعات والتطوير الوظيفي للآخرين والاتصال بالموظفين المهنيين والمديرين الآخرين بشأن تخطيط المبيعات على المدى المتوسط والطويل. يطور ويوصل وينفذ الاتجاه الاستراتيجي للعملية ويؤدي بانتظام مبادرات المبيعات المهمة ويتحمل المسؤولية النهائية عن المهام الفرعية. علاوة على ذلك، يحل المشكلات المعقدة ويراعي وجهات النظر الجديدة باستخدام الحلول الحالية لدفع المبيعات. ذو معرفة وإبداع ودوافع ذاتية ومتفاني لزيادة الأعمال. ويساهم بخبرته في تطوير المنتجات ويطرح الأفكار للحملات التسويقية، حسب الحاجة. صانع قرار كفء يتمتع بمرونة وسط بيئة سريعة التغير. يسعى لتدريب المواهب وتشكيل فرق ناجحة. '

يعمل مدير حساب المبيعات بوصفه حلقة الوصل الرئيسة بين المؤسسة وعملائها. ولديه معرفة شاملة بالمنتج ويشرف على مبيعات المنتجات و / أو الخدمات. ويعمل مع العملاء لتحديد رغباتهم وإعداد التقارير من خلال جمع وتحليل وتلخيص معلومات المبيعات. يتواصل مع العملاء الحاليين لمناقشة وتقديم توصيات بشأن كيفية تلبية منتجات أو خدمات محددة لاحتياجاتهم. علاوة على ذلك، يحافظ على العلاقات مع العملاء لطرح منتجات جديدة بشكل استراتيجي ودفع المبيعات لتحقيق نمو طويل الأجل. شخص واسع الحيلة ويركز على الأشخاص ومستمر ويمثل الرفض له تحديا شخصيا للنجاح عند منحه الفرصة. ويقدر قيمة العلاقات طويلة الأمد ويعطي الأولوية للجهود المبذولة لبناء الثقة مع العملاء الحاليين والمحتملين. ويتمتع بمهارات استماع جيدة وقادر على إقامة علاقة مع العملاء وأعضاء الفريق بسهولة على حد سواء.

يعمل مدير تطوير الأعمال على تحسين وضع السوق في المؤسسة ويحقق النمو المالي. ويبحث عن عملاء جدد من خلال الشبكات أو الاتصال المباشر أو الإعلان أو وسائل أخرى لجذب الاهتمام من العملاء المحتملين. ويؤسس علاقات العملاء الرئيسة ويحدد فرص العمل ويتفاوض بشأن المعاملات التجارية ويغلقها ويحافظ على معرفة واسعة بظروف السوق الحالية. علاوة على ذلك، يخطط النهج المقنعة لإقناع العملاء المحتملين. ويجوز له إدارة أنشطة الآخرين الذين يدعمون تطوير الأعمال. لديه دوافع ذاتية وقادر على وضع أهداف واضحة وذات مغزى. ويتمتع بمرونة عالية عند مواجهة التحديات. ويدرك نهج البيع الاستشاري وقادر على دعم الدور الذي يؤديه التسويق في جذب العملاء المحتملين وتأهيلهم ورعايتهم. قادر على التعبير ومبدع في الاستفادة من منتجه ومعرفة العملاء لإبرام الصفقات.

يؤهل مسؤول المبيعات العملاء المحتملين ويتصل بهم ويجري البيع إلى العملاء الحاليين وينهي الأعمال بإشراف دقيق. يطلع العملاء على المنتجات / عروض الخدمات الجديدة، ويجري أبحاث السوق لتحديد إمكانيات البيع وتقييم احتياجات العملاء. يتوقع ويدير مجموعة من الفرص. ويدعم الإجابة على الأسئلة التقنية والإجرائية وينسق صياغة عروض الأسعار وتقديم عقد البيع للطلبات وصيانة سجلات العملاء. لديه دوافع ذاتية ويدرك أهمية وضع اهتمامات العميل في مقدمة أولوياته. ولديه القدرة على أن يشرح بثقة كيف يمكن للمنتج أن يضيف قيمة للعميل ويعمل بفاعلية في تحديد احتياجات العملاء ومعالجتها. يجيد العمل الجماعي ويمثل الرفض له تحديا شخصيا للنجاح عند إعطائه فرصة ثانية.