طاقم القبول وإصدار التذاكر

يقدم طاقم القبول وإصدار التذاكر خدمات إصدار التذاكر إلى الجمهور العام وعملاء الشركات والمجموعات السياحية. يساعد في بيع التذاكر وأداء مهام الصندوق بما في ذلك تحصيل عائدات المبيعات ويجيب عن أي استفسارات عامة وفقا لإجراءات القبول وإصدار التذاكر وسياستهما. كما أنه يعمل عن كثب مع الإدارة المالية لإجراء الإغلاق اليومي للحسابات ويساعد مشرفه في إدارة جميع المسائل المتعلقة بالتذاكر. يميل إلى تقديم الخدمات ويتمتع بمهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، فهو يضطلع بدور نقطة الاتصال الأولى مع زوار مواقع الجذب السياحي ودور جهة الرد من المستوى الأول على أي استفسارات للعملاء أو الزوار فيما يتعلق بمشكلات القبول وإصدار التذاكر والعضوية. يحافظ على مستوى عال من الحماس في تفاعلاته مع العملاء والزوار. يتمتع بمستوى عال من النزاهة نظرا لإدارة النقد يوميا وهو مريح في التفاعل مع الزوار بأكثر من لغة واحدة. لديه القدرة على العمل بنظام التناوب ويحب العمل في الأماكن المفتوحة خارج المكتب ولديه القدرة على الوقوف على قدميه لساعات طويلة ولديه مرونة في ساعات العمل الأسبوعية بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والفترات المسائية والعطلات الرسمية.