مشرف عمليات أماكن الجذب السياحي/مدير عمليات أماكن الجذب السياحي

يشرف مشرف عمليات أماكن الجذب السياحي/مدير عمليات أماكن الجذب السياحي على فريقه فيما يتعلق بإجراءات القبول والتذاكر وعمليات المشاركة واستراتيجيات الاحتفاظ بها وخدمات الضيوف وكذلك عمليات أماكن الجذب السياحي داخل مواقع أو أماكن الجذب السياحي. لديه سعة حيلة ويهتم بالتفاصيل، ويتمتع بفهم شامل للمرافق ومتطلبات الصيانة الميكانيكية والكهربائية لجميع المركبات والمعدات في المواقع. وهو أيضا على دراية واسعة بخصائص أماكن الجذب السياحي. ولديه القدرة على الاستفادة من معرفته التشغيلية والتخطيطية لتقديم التوجيه العملي إلى فريقه. بالإضافة إلى ذلك، فهو يستفيد من مهارات الاتصال الشخصية والقوية التي يتمتع بها للرد على استفسارات العملاء أو الزوار فيما يتعلق بسياسات وإجراءات القبول والتذاكر والعضوية. كما لديه القدرة على توجيه فريقه لتحديد حاجات خدمة الضيوف وتلبية توقعاتهم. ويساعد في تسهيل تنفيذ التدريبات للاستجابة لحالات الطوارئ. لديه القدرة على العمل بنظام التناوب ويحب العمل في الأماكن المفتوحة خارج المكتب ولديه القدرة على الوقوف على قدميه لساعات طويلة ولديه مرونة في ساعات العمل الأسبوعية بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والفترات المسائية والعطلات الرسمية.