مدير عمليات عوامل الجذب

يتحمل مدير عمليات عوامل الجذب المسؤولية كاملة عن عمليات المؤسسة اليومية، ما يضمن عمليات سلسة ومربحة من خلال تضافر مجموعة من العوامل مثل إدارة الأمور المالية والكوادر البشرية والمصادر بطريقة سليمة عبر العديد من مواقع التشغيل والعديد من المحليات. بصفته مديرا لقسم العمليات في المؤسسة، فهو/هي يضع الاستراتيجيات والخطط لتحقيق هذه الأهداف والغايات ويحدد مؤشرات الأداء الرئيسية للعمليات التي تتم مراقبتها وإدارتها بواسطة قسم العمليات التابع له. يمتد نطاق العمليات المسؤول عنها من عمليات عوامل الجذب الرئيسية إلى العمليات الهامشية مثل إدارة المنشآت والترويج وكذلك المواد الغذائية وخدمات التجزئة. يتمتع بسعة الحيلة ويراعي التفاصيل ولديه مهارات قوية متعددة المهام ولديه القدرة على الحفاظ على التركيز على الجوانب التشغيلية الرئيسية للمواقع والمتنزهات المتعددة التي يشرف عليها مع توفير التدريب العملي على القيادة لفريقه عند الاقتضاء. يستفيد من طبيعته التعاونية للتعامل مع الإدارات الأخرى بفعالية ويتمتع أيضا بمهارات اتصال وشخصية قوية لإدارة حالات الطوارئ وتصعيد شكاوي العملاء أو استفساراتهم. يتمتع بخبرة في إدارة العمليات المتعددة، لذا فهو يقدم التقارير ويقدم الإرشاد والنصح الاستراتيجي فيما يتعلق بالخطط التسويقية داخل المؤسسة بصفته مراقبا لتوجيه التقارير. يتنقل كثيرا لزيارة مواقع العمليات لاستمرار وجوده وتقديم التوجيه في الموقع لفريقه ويلتزم بوضع جداول زمنية مرنة بما في ذلك فترات العمل المسائية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.