مدير فندق

الوصف

التخطيط لأنشطة الفندق وتوجيهها وتنسيقها. إدارة الضيافة والأطعمة والمشروبات، والتدبير الفندقي والصيانة. المسؤولية عن الأداء العام.

التعليم الفني العالي أو ما يعادله

الخدمات

6 - 10

المهام الرئيسية المجال التعليمي مهارات قابلة للتوظيف المعرفة والمهارات الفنية إحصائيات المهنة

إدارة موظفي وعمليات الفندق بما في ذلك الاستقبال والحجوزات والأطعمة والمشروبات، والتدبير المنزلي.

مباشرة الأداء العام للفندق، والعمل على زيادة ربحية مرافقه.

إعداد السياسات والإجراءات اللازمة لتوجيه العمليات، وضمان التقيد بالمتطلبات القانونية.

مباشرة خدمة العملاء ورضاهم. ومتابعة المنازعات والشكاوى.

إدارة وظائف الدعم في الفندق بما في ذلك التسويق والمشتريات والموارد البشرية والشؤون المالية وإعداد الموازنات.

الخدمات.

القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق

القدرة على التأثير والإقناع

اتخاذ الخطوات العملية لحل المشكلات

تخطيط العمل الذاتي وللغير

تحمل المسؤولية

القدرة على تحديد السياسات المؤسسية وتطبيقها

التواصل حول إجراءات العمل

تصميم الموازنات المالية

مسؤولية الموازنات المالية

إدارة الأعمال

خدمة العملاء

إدارة الفنادق

التسويق (العلاقات العامة)

الصحة والسلامة المهنية

تخطيط

تحليل المخاطر والسلامة (بيئة العمل)

لا يوجد حاليا بيانات