توفر معايير تقديم الخدمات المهنية إطارا للقيم والمبادئ والأهداف المشتركة التي تهدف إلى ضمان مستوى معين من الجودة في تقديم الخدمات عبر مجموعة من السياقات المختلفة. ولأن الخدمات المهنية قد تقدم في مجموعة من البيئات المختلفة – مثل المدارس والجامعات وأماكن العمل ومراكز خدمات التنسيب الوظيفي، والمعارض العامة – فإن معايير الخدمات تسعى إلى ترشيد ممارسات المنظمات التي تقدم خدمات مهنية في جميع هذه السياقات المختلفة. وبذلك، تخلق المعايير درجة من التوافق وضمان الجودة لقطاع الخدمات المهنية ككل.

تغطي معايير تقديم الخدمات المهنية على المستوى العالمي السمات والخصائص المتعلقة بما يلي:

توفر الخدمات وسهولة الوصول إليها.

إجراءات ضمان الجودة والتناسق.

الاستراتيجيات التنظيمية لرصد الممارسات وجمع البيانات.

التدليل على الاستجابة للمستفيدين وجمع تعقيباتهم.

ضمان كفاءة الموظفين والثقافة التنظيمية المهنية ودعمهم وتطويرهم.

تهدف معايير تقديم الخدمات المهنية إلى هيكلة مقدمي الخدمات ودعم أدائهم.

تشتمل المعايير الوطنية لتقديم الخدمات المهنية بالمملكة العربية السعودية على جميع هذه السمات والخصائص، بالإضافة إلى بعض المجالات الإضافية التي تقترن بصفة خاصة باحتياجات المملكة